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智納變革,慧識危機
2012-10-22
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在當前的經濟政治背景下,無論是政府還是企業都在積極尋求新的經濟增長模式,力求在放緩經濟增速的同時,通過自身機體的調整和更新,提高核心競爭力,實現彎道超車。對于眾多處在發展十字路口的企業來說,“變革”似乎已經成為無奈但卻迫切的出路。然而要成功實現組織變革,僅僅關注戰略調整、結構規劃、業務重組等商業策略是不夠的,很多決策者往往忽視了成就一場成功變革的關鍵主體因素,那就是員工。員工是變革策略的落地實施者,員工對于變革的態度與應對策略將直接影響變革的成敗。

眾多研究表明,在組織變革情境下,很多員工因心理不適或行為偏差等因素,往往會對企業造成各種不利影響,如持續性的工作質量下降;工作態度冷漠、逃避責任;發生爭吵或沖動行為;要求加薪或調職;罷工、無故曠職或怠工;尋找各種理由來表示變革將導致無法正常工作等等。甚至有些員工潛在的心理問題因變革而被激發,導致嚴重的心理危機甚至悲劇。

員工援助計劃(Employee Assistance Program, EAP)作為一項組織變革中不可或缺的利器已經被許多企業所采用,并取得了廣泛認可。它為經歷變革的員工提供及時有效的心理支持和干預系統,從而積極預防或應對可能由心理問題導致的危機事件。

第九屆中國EAP年會將于2012年11月1日在上海召開,本次大會將聚焦企業變革背景下的員工心理關懷與危機管理策略,邀請資深EAP行業專家與各行各業的企業管理者,共同探討企業該如何在變革中及時識別員工可能出現的心理問題,從而避免潛在危機的發生。屆時,大會將發布最前沿的《組織變革下員工職業壓力報告》,中智德慧EAP項目高級總監史厚今女士將攜報告為大家揭示員工在企業變革中的壓力來源有哪些,心理感受如何,壓力可能導致哪些情緒或生理問題,并對組織產生何種影響,以及面對變化滿懷焦慮的員工會以何種應對方式參與組織變革等等。另外,資深危機管理專家,上海精衛中心自殺研究和預防中心主任,美國EMORY大學精神科和全球健康教授費立鵬先生,將現場分享經典的心理危機應對個案,探討危機發生前后的應對策略以及EAP在危機管理中的角色和作用。圓桌論壇將同時邀請在EAP運營領域有所建樹的世界著名500強公司輝瑞制藥和拜耳醫藥的資深HR經理人,和著名EAP學術研究專家,中科院研究生院管理學院副院長,博士生導師時勘教授,共同見證理論智慧與實踐經驗的交融與碰撞,探討并分享EAP在日常企業管理工作中的作用與價值。

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